Ezek is tetszhetnek Önnek
Szeretettel, Anna
Kedves Vásárlónk!
Anna vagyok. Édesanyám, Ilona álmodta meg és indította el a Duna Budapestet, amelyhez később én is csatlakoztam. Azóta együtt, szívvel-lélekkel építettük tovább. ❤️
Most azonban rajtunk kívül álló okok miatt végleg bezárjuk üzletünket.
Szívből köszönjük, hogy részese volt a történetünknek és támogatta a Duna Budapestet.
A bezárás előtt még kihasználhatja utolsó kedvezményeinket, a készlet erejéig.
Köszönünk mindent! ❤️
Anna & Ilona
Duna Budapest
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
Gyorsan megtalálhatja a leggyakoribb kérdésekre adott válaszokat a rendelésével kapcsolatban.
Nem kaptam meg a rendelésem visszaigazolását?
Miután leadta rendelését webáruházunkban, e-mailben rendelés-visszaigazolást küldünk. Ha a rendelés leadását követő egy órán belül nem kapja meg ezt a visszaigazolást, annak az alábbi okai lehetnek:
- Az e-mail a SPAM mappába került?
- Lehetséges, hogy hibás e-mail-címet adott meg?
Ha a fenti lehetőségek egyike sem áll fenn, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal (ugyfelszolgalat@dunabudapest.com). Előfordulhat, hogy a rendelés nem került megfelelően feldolgozásra.
Később módosíthatom a rendelésemet?
Ha 24 órán belül jelentkezik, megpróbáljuk a rendelését az Ön igényeihez igazítani. Rendelését azonban a lehető leghamarabb feldolgozzuk, ezért kérjük, ne várjon túl sokáig.
Hol van a rendelésem?
Amint rendelése be lesz csomagolva és készen áll a kiszállításra, e-mailben küldünk egy visszaigazolást.
Ha a feladástól számított 10 munkanapon belül (az e-mailes szállítási visszaigazolás kézhezvétele után) nem kapta meg a csomagját, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal (ugyfelszolgalat@dunabudapest.com). Örömmel segítünk.
Mennyi időm van a rendelésem lemondására?
Az elállási idő a termék kézhezvételétől számított 30 nap. Ha szeretné lemondani rendelését, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és mi intézzük a továbbiakat.
INGYENES SZÁLLÍTÁS
Magyarország egész területén minden rendelést ingyenesen, biztosítva és nyomon követéssel kézbesítünk.
30 NAPOS GARANCIA
Nem vagy teljesen elégedett? Semmi gond! Rendelésedet 30 napon belül bármikor visszaküldheted vagy kicserélheted.
BIZTONSÁGOS FIZETÉS
Rendelésedet a pénztárnál többféle biztonságos fizetési móddal fizetheted ki.
Ügyfélszolgálat
Kérdése van a rendelésével, a szállítással vagy a visszaküldéssel kapcsolatban? Lépjen kapcsolatba velünk!